Your Italian Friend, la piattaforma per i turisti stranieri in Italia con travel concierge personalizzato

L’azienda Meet and Greet, promotrice del progetto “Your Italian Friend”, crea prodotti e servizi turistici unici e innovativi, offrendo ai partner la migliore tecnologia possibile e un’organizzazione basata sulle esigenze e le aspettative del viaggiatore, su una visione moderna e contemporanea del mondo del turismo.
Si tratta di un progetto di innovazione per lo studio, lo sviluppo e l’implementazione di una piattaforma digitale integrata di assistenza in remoto per i turisti stranieri in Italia, dotata di algoritmi di intelligenza artificiale.
Il progetto prende le mosse dalla convinzione che il turismo (culturale, religioso, enogastronomico, sportivo, ecc.) e il patrimonio culturale e artistico sono asset fondamentali per il nostro territorio.

Per questo la piattaforma punta ad aumentarne la fruibilità con un servizio di assistenza/travel concierge personalizzato attraverso una chat in tempo reale, disponibile 7 giorni su 7, e gestita con il supporto di consulenti di viaggio specializzati. Un servizio innovativo che consente di soddisfare i bisogni informativi primari del turista accompagnandolo durante tutte le fasi della sua permanenza in Italia.

Il progetto è stato finanziato nell’ambito del Programma per la reindustrializzazione e industria 4.0, con i fondi POR FESR Lazio 2014-20, Avviso Pubblico “Beni culturali e Turismo”.